Proaktiv statt Reaktiv

Ein zentrales Monitoring Ihrer Server und Arbeitsplätze (PC/Notebook/Tablet/etc.) durch klip-asca ändert so einiges für Sie. Statt Ihrer Reaktion inform eines Anrufs bei uns erkennen wir viele Probleme im Voraus und können diese proaktiv beheben. Dies sogar häufig bevor diese überhaupt zum Problem werden und Ihren Arbeitsfluss stören.

  • Festplatte defekt
  • Festplatte voll
  • Virenschutz veraltet
  • Webseite ausgefallen
  • Wichtige Dienste ausgefallen
  • Updates für Microsoft
  • Updates für Adobe Reader, Flash, Java
  • Updates für Browser, uvm.

Nicht aktualisierte Anwendungen

Windows 32%
Java 77%
QuickTime 40%
Adobe Reader 57%

Regelmäßige Prüfung

Unsere geschulten Techniker prüfen Ihre Systeme regelmäßig auf Auffälligkeiten wie überschrittene Schwellwerte und Alarme.

Problemlösung

Wir lösen die festgestellten Probleme schnellstmöglich innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit. Über den Bearbeitungsstatus halten wir Sie auf dem Laufenden.

Mit anderem beschäftigen

Im Rahmen der Servicevereinbarung informieren wir Sie bei aufgetretenen Problemen und kümmern uns um die Lösung.

Problem behoben

Nach der Behebung des Problems erhalten Sie von uns eine Abschlussmeldung. Sollte das Problem häufiger auftreten, können wir für viele Probleme automatische Fehlerbehebungen konfigurieren.

Sie wünschen mehr Infos? Melden Sie sich!

Sie erreichen uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon.
Unsere geschulten Experten beraten Sie auch persönlich Vor-Ort.

+49 631 341300